1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією Адміністрації платформи International Science Space (далі – Платформа) щодо укладення договору про надання послуг у сфері організації наукових заходів, публікації матеріалів та супутнього інформаційного супроводу.
1.2. Оферта адресована необмеженому колу осіб незалежно від їх правового статусу.
1.3. Акцептом цієї Оферти вважається вчинення особою хоча б однієї з таких дій:
- подання заявки через форму на сайті;
- направлення матеріалів для публікації;
- здійснення оплати послуг.
1.4. З моменту акцепту договір вважається укладеним у порядку договору приєднання відповідно до положень Цивільного кодексу України.
1.5. Невід’ємною частиною цього Договору є Політика конфіденційності, розміщена на сайті Платформи.
2. Предмет договору
2.1. Платформа зобов’язується надати Замовнику обрані ним послуги, а Замовник – прийняти та оплатити їх.
2.2. Послуги можуть включати:
- участь у конференціях та наукових заходах;
- публікацію матеріалів у збірниках;
- підготовку електронних або друкованих сертифікатів;
- виготовлення друкованих матеріалів;
- інформаційний та організаційний супровід.
2.3. Детальні характеристики, строки та умови надання послуг визначаються інформацією, розміщеною на офіційному сайті Платформи.
3. Вартість та порядок розрахунків
3.1. Вартість послуг визначається тарифами, оприлюдненими на сайті.
3.2. Оплата здійснюється у формі повної попередньої оплати.
3.3. Моментом оплати є зарахування коштів на рахунок Платформи.
3.4. Платформа має право встановлювати спеціальні умови або акційні пропозиції.
3.5. Усі розрахунки здійснюються у національній валюті України. Комісії банків або платіжних сервісів сплачуються Замовником.
4. Доставка друкованих матеріалів
4.1. Якщо послуга передбачає отримання друкованих матеріалів, їх доставка здійснюється через поштові або кур’єрські служби.
4.2. Замовник зобов’язаний надати коректні дані для доставки.
4.3. Отримання відправлення підтверджує відсутність претензій щодо зовнішнього стану.
4.4. У разі відмови від отримання або нез’яви за відправленням повторна доставка здійснюється за додаткову оплату.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Платформа зобов’язується:
- надати послуги відповідно до умов цього Договору;
- інформувати Замовника про строки виконання;
- усувати недоліки, що виникли з її вини.
5.2. Платформа має право:
- залучати третіх осіб для виконання окремих зобов’язань;
- відмовити у наданні послуг у разі порушення законодавства або авторських прав;
- призупинити виконання зобов’язань у разі порушення Замовником умов Договору.
5.3. Замовник зобов’язаний:
- своєчасно оплатити послуги;
- надати достовірну інформацію;
- гарантувати дотримання авторських прав;
- нести відповідальність за зміст поданих матеріалів.
6. ПОРЯДОК СКАСУВАННЯ ПОСЛУГ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Порядок повернення коштів визначається цим розділом відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.
6.2. Повне повернення коштів
Замовник має право вимагати повного повернення сплачених коштів у разі якщо:
- Платформа не розпочала надання послуги у встановлений строк;
- виконання послуги стало неможливим з вини Платформи;
- виявлено істотний недолік послуги, який унеможливлює її використання.
Істотним недоліком вважається такий, що:
- не може бути усунутий;
- повторно проявляється після усунення;
- суттєво змінює зміст послуги порівняно з описом на сайті.
6.3. Часткове повернення коштів
У разі односторонньої відмови Замовника від послуги з інших причин можливе часткове повернення коштів пропорційно невиконаній частині зобов’язань.
6.4. Недоліки неістотного характеру
Якщо виявлений недолік не є істотним, Замовник має право вимагати:
- безоплатного усунення недоліків;
- повторного виконання відповідної частини робіт;
- пропорційного зменшення вартості послуги.
6.5. Строк подання претензії
Замовник повинен направити обґрунтовану письмову претензію на офіційну електронну адресу Платформи не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з моменту отримання послуги.
Неподання претензії у цей строк вважається підтвердженням відсутності зауважень.
6.6. Строк повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту прийняття рішення про повернення на рахунок, з якого здійснювалась оплата.
У разі відмови у поверненні коштів Замовнику надається письмове обґрунтування протягом 10 робочих днів.
6.7. Друковані матеріали
Друковані видання належної якості (збірники, сертифікати, книги) не підлягають поверненню згідно з законодавством України.
6.8. Обмеження відповідальності
Платформа не несе відповідальності за неналежне виконання зобов’язань, якщо це сталося з вини Замовника або внаслідок форс-мажорних обставин.
7. Відповідальність та вирішення спорів
7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
7.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку.
8. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили.
9. Строк дії та внесення змін
9.1. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання сторонами зобов’язань.
9.2. Платформа має право змінювати умови цієї Оферти шляхом оприлюднення нової редакції на сайті.
9.3. Продовження користування послугами означає прийняття оновлених умов.
10. Заключні положення
10.1. Усі правовідносини регулюються законодавством України.
10.2. У разі визнання окремих положень недійсними інші положення залишаються чинними.